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Après la tragédie, de nombreux passagers ont la nausée - ce pilote l’a éliminé
Les pilotes ont du mal à suivre l'accident d'avion dans le sud de la France: les passagers ont peur, perdent confiance en leurs pilotes, ils préfèrent éviter de voler bientôt.
Comment les pilotes devraient-ils le gérer? Certains le font maintenant en prenant soin de leurs invités et en essayant de trouver les mots justes. La passagère Britta Englisch a partagé cela avec Facebook:
Quand elle a pris l'avion de Hambourg à Cologne le lendemain de l'accident avec un avion de Germanwings, elle a été agréablement surprise: le commandant de bord a salué personnellement chaque passager et a ensuite prononcé un discours compréhensif - pas comme d'habitude via les haut-parleurs de l'avion, mais dans la cabine.
Son discours était honnête et soul. Ainsi, selon Britta britannique, il a admis que les équipages avaient eux-mêmes un "sentiment sourd" après la tragédie, mais que tout le monde était à bord de leur plein gré. Le pilote a expliqué à quel point lui-même et son équipage avaient été touchés par l'accident d'avion, à quel point il avait été touché. Lui aussi a une famille à la maison qui l'attend le soir. Et vole si attentivement à chaque fois qu'il peut la revoir.
Britta English était ravie. L'empathie du pilote envers les passagers l'a calmée. Après le discours, tout était calme dans la cabine. Après, les gens ont applaudi. "Je tiens à remercier ce capitaine. Pour cela, il comprit ce que tout le monde pensait. Et pour le fait qu’il ait réussi à me sentir bien au moins après le vol ", écrit Britta Englisch sur la page Facebook de Germanwings.
