Photo: Ikea
- Garantie de retour surprenante
- Ciao "BILLY", bonjour "HEMNES"
- Qui ne peut pas y croire ...
Surprise de retour garantie
C'est nouveau! Dans le catalogue IKEA actuel, il est désormais étonnant de constater que le produit acheté du magasin de meubles peut être retourné immédiatement à tout moment, même s'il est utilisé depuis des années.
"Nous voulons que vous soyez heureux", à la page 323, à propos de "votre droit de retour" du catalogue IKEA actuel - le géant suédois du meuble pourrait donc avoir raison. Parce que oui, c'est vrai! A partir de maintenant, n'importe qui peut retourner les meubles achetés - quand il le souhaite et sans limite de temps. Seule condition: la présentation de la preuve d'achat.
Ciao "BILLY", bonjour "HEMNES"
Mais ce ne sont pas seulement les produits emballés d'origine qui peuvent être échangés. Même les meubles déjà construits ou ayant passé des années dans la maison peuvent être échangés avec le nouveau droit de retour d'IKEA. Vous n'aimez plus votre table de cuisine? Les enfants ont dépassé leur mobilier? Conservez le reçu et récupérez le plein prix.
Mais qu'attend IKEA? Dans une interview accordée à la "Lebensmittel Zeitung", Jürgen Nowatzki, responsable des relations avec la clientèle allemande chez IKEA, a confirmé le nouveau régime d’échange et a déclaré: "Nous avons discuté du délai de retour interne et conclu que c’était pour nos clients et pour nous la chose la plus simple est de renoncer à toutes les restrictions. "
Qui ne peut pas y croire ...
Fou, ces Suédois! Mais le modèle d'échange d'IKEA n'est pas nouveau. Au Danemark et en Norvège, le droit de retour est garanti à vie depuis trois ans. Même dans des pays tels que l’Espagne, les clients sont autorisés à retourner leur mobilier jusqu’à 365 jours après leur achat.
Incidemment, des articles tels que des plantes, des tissus sur mesure ou des trésors sont exclus de la performance à vie en Allemagne - mais les clients IKEA seront probablement en mesure de faire face à tout cela.
