Le premier fabricant de chaussures allemand, Birkenstock, a mis fin à sa coopération avec Amazon le 1er janvier 2018. La raison: la protection de la marque.
Déjà à l'été 2016, Birkenstock avait cessé de fournir Amazon aux États-Unis. Suit maintenant l'Europe et donc aussi l'Allemagne. Le fabricant traditionnel justifie sa décision comme suit: "Sur la plate-forme Amazon en Europe, nous devions détecter d'autres atteintes à la marque", écrivent selon les informations de Bild am Sonntag, les dirigeants Oliver Reichert et Markus Bensberg à leurs 3500 employés. " Le plus grand détaillant en ligne au monde n'est pas intéressé par une relation de confiance ni par la protection de nos clients contre les indications trompeuses et trompeuses, selon nos normes. "
Ainsi, il y a de plus en plus de faux de chaussures, contre lesquels on ne procédera pas. Néanmoins, d'autres commerçants peuvent vendre des Birkenstocks sur Amazon. Seul le fabricant de chaussures, dont les sandales ont déclenché un battage médiatique il y a cinq ans, n'y sera plus représenté. Les autres modèles de chaussures et les sacs n'existeront plus. Ainsi, la société ose un boycott contre la société mondiale, sur laquelle 42% de toutes les ventes de produits en ligne en Allemagne.
Un message partagé par Birkenstock (@birkenstock) le 10 oct. 2017 à 19:28
Alors Amazon a répondu aux allégations
La société géante n'a pas voulu commenter sa "relation avec les partenaires commerciaux" par rapport au "BamS", mais a souligné qu'elle ne tolérait pas les produits contrefaits. Birkenstock avait à plusieurs reprises indiqué à Amazon des copies de produits. " Mais au lieu de mettre fin aux activités criminelles des pirates de marques et de produits sur le Marketplace, Amazon détourne son regard ou ne fait que l'activer ", ont déclaré Reichert et Bensberg. "En travaillant avec d'autres détaillants en ligne, nous savons qu'il est techniquement et organisationnellement possible de mettre fin à de telles violations - en supposant que la volonté soit là."
