Photo: imago / biky
Arnaque audacieuse
Bienvenue au Kaufland ! Dans le paradis des grands magasins, où "le bien peut être si bon marché", le client est roi et obtient même ce qu'il ne savait pas auparavant, il en avait absolument besoin: deux clichés avec une mascotte mignonne pour un prix modique de 15 euros!
Les clients de Kaufland dans la ville de Vest, en Rhénanie du Nord-Westphalie, ne furent pas un peu surpris lorsqu'ils furent accueillis à l'entrée par des mascottes - parfois un ours, parfois une souris. Un câlin n'est pas pour tout le monde, mais fondamentalement, pas répréhensible.
Ce qui est ensuite apparu, au premier coup d'œil - et peut-être au second -, ressemble à une véritable arnaque: des clients en colère de Kaufland ont dit au "WAZ" qu'ils avaient été poussés vers un photomaton, où ils étaient pour deux photos avec les mascottes Devrait payer 15 euros. Un sou raisonnable, étant donné que de telles mascottes dans leurs costumes ne peuvent même pas signer d'autographes, ce qui pourrait être considéré comme un investissement à long terme.
Même comme souvenir mémorable, de tels instantanés ne sont pas vraiment ... "Allez, petit Nico, je veux maintenant te montrer ce que ta grand-mère de Kaufland a vécu ..."
Selon des rapports de clients, les mascottes animées auraient arrêté leur campagne de photos de retraités ou d'utilisateurs de fauteuils roulants. Le photographe n'aurait pas dû être un modèle de bonnes personnes axées sur le service.
La photo-action n'était -elle qu'une arnaque? Kaufland s'est excusé pour la gêne occasionnée. Cela aurait été une action ponctuelle et il était regrettable que cela se soit plaint. Pour le moment, les clients de Vester Kaufland vont éviter les ours et les souris ...
