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La première agence de voyages pour les familles

Sigrid Eckel et Astrid Brettmann ont découvert une lacune sur le marché. À partir de cela, ils ont créé une excellente idée d’entreprise.

Vacances bien-être pour toute la famille
Photo: kinderreisewelt.de

Quand les deux amis se sont rencontrés un après-midi dans leur café préféré à Cologne, ils ne savaient pas que le gâteau et le cappuccino donneraient lieu à une idée qui leur permettrait de vivre une vie complètement nouvelle. Sigrid Eckel était à la recherche d'un nouvel emploi. "Travailler comme consultant en agence de voyage n'était pas amusant pour moi après dix ans."

Son amie et collègue Astrid Brettmann s'est assise à la table: "J'étais sur le point de réserver des vacances au ski, mais dans aucune agence de voyages, je ne pourrais nommer des hôtels avec des structures d'accueil pour les enfants de deux ans et je ne peux pas emmener les enfants sur les pistes."

Sigrid a également déclaré: "Je veux faire quelque chose de différent, peut-être même changer le secteur." La réaction d'Astrid est encore à son oreille aujourd'hui. "Il est hors de question, vous êtes l'un des meilleurs experts en tourisme - vous ne pouvez pas vous arrêter."

Les deux femmes se regardèrent - et soudain l'idée fut là. Sigrid: "Il y avait soudainement un réel fossé sur le marché!

Un créneau que nous pourrions utiliser tous les deux! "Astrid a accepté avec enthousiasme:" Nous avons créé notre propre entreprise avec une agence de voyage - avec une offre spéciale pour les familles avec enfants en bas âge! "

Au cours des prochains jours, ils ont effectué des recherches sur Internet, recherché une éventuelle concurrence sur le marché et déclaré: "Personne n’avait l’idée avant nous.

Les bons conseils à l'agence pour l'emploi étaient les suivants: "Nous avons assisté à un séminaire de création d'entreprise, élaboré un plan d'entreprise, reçu des suggestions de publicité et conçu des dépliants." Enfin, nous avons trouvé un emplacement idéal pour notre magasin - dans le quartier familial de Cologne-Sulz. En tant que capital de démarrage, nous avions chacun besoin de 10 000 euros, ce qui nous a aidé à obtenir un petit emprunt de la banque. "

C'est ainsi qu'est né le "Kinder Reise Welt" - c'est la première agence de voyages pour familles avec enfants sur 48 mètres carrés en Allemagne!

Qu'est-ce qui vous distingue des autres? Sigrid: "Nous sélectionnons les offres importantes pour les familles dans les catalogues des principaux voyagistes. Nous sommes particulièrement intéressés par les familles monoparentales avec enfants - il y a encore beaucoup trop peu de voyages bon marché pour elles."

Grâce à une préparation minutieuse, ils offrent un service qui ne peut pas être fourni par un service client normal: Où sont les soins pour les enfants de moins de deux ans? Dans quels hôtels les lits sont-ils disponibles dans les chambres sans supplément? Très important aussi le voyage. "C'est épuisant avec un bébé", sait d'expérience Astrid. "C'est pourquoi nous recherchons des réservations de sièges gratuites dans la" série mère-enfant ", où des bacs à bébé sont suspendus aux murs pour accueillir les enfants."

Les experts choisissent délibérément uniquement des hôtels familiaux

"Pour les parents, ce n'est pas si bon quand les couples se plaignent de leur progéniture supposément mal éduquée alors qu'ils mangent sans enfants." Les commentaires des clients sont également importants. Sigrid et Astrid demandent à toutes les mères et pères à leur retour, principalement d’Espagne et d’Italie, de faire une évaluation de l’hôtel: la plage était-elle belle? Y avait-il une cuisine adaptée aux enfants? "Nous voulons que tout le monde se sente bien tout autour." Mais les experts familiaux proposent non seulement des forfaits, mais aussi des escapades citadines excitantes. "Avec leur propre guide, les enfants âgés de six ans et plus peuvent découvrir Rome sur les traces d’Astérix et d’Obélix - une combinaison de connaissances et de plaisir." Et pour les parents et les enfants sportifs, des excursions en montagne avec tentes et rafting sont organisées.

www.kinderreisewelt.de

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